Politique de Confidentialité – Mentions Légales
L’entreprise Reset Informatique ayant à cœur de respecter et appliquer le droit de son territoire et des individus tout en opérant en toute transparence, nous avons mis en place une politique de gestion des données permettant à tout utilisateur d’exercer au mieux ses droits.
Aussi, si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires sur la protection des données personnelles RGPD, vous trouverez de plus amples informations sur le site : https://www.cnil.fr
1 – Collecte de L’information & accès au site – Contenu
Par votre simple navigation sur notre site internet, des données de navigation sont collectés de manière anonyme tels que l’adresse IP, la location approximative. L’ensemble de ses informations permettent à l’outil Webmaster tool de Google de nous donner des statistiques concernant les visites sur notre site Web.
Lorsque vous nous envoyer une demande via notre formulaire en ligne, sont collectés : Votre Nom ; Prénom ; Adresse mail et numéro de téléphone si vous l’avez rentré.
Lorsque vous rentrez un commentaire sur notre blog, si l’option est activée, seul votre nom d’utilisateur que vous avez enregistré sont enregistré
Aucune de ces informations ne sont revendues à des tiers.
L’accès à, notre site internet est réservé à un usage personnel. Par la présente, vous vous engagez à ne pas utiliser ce site et les informations ou donnés qui y figurent à des fins commerciales, politiques, publicitaire ou pour toute forme de sollicitation commerciale et notamment pour l’envoi de courriers électronique non sollicités.
Le logo, les photos, textes et contenu sont la propriété de Reset Informatique (hormis les photos libres de droits utilisés). Tout ces éléments sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle. ils sont la propriété pleine et entière de l’éditeur ou de ses partenaires. Toute reproduction est formellement interdite et condamnable.
2 – Utilisation des informations
Toutes les informations que nous recueillons de vous peuvent être utilisés pour :
- Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
- Améliorer notre site internet
- Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
- Vous recontacter suite à une demande
- Vous envoyer des informations tels que des Newsletter, offres concernant Reset Informatique ou nos partenaires
3 – Confidentialité du commerce en ligne
Reset informatique ne réalise pas encore de vente en ligne.
4 – Divulgation à des tiers
Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site web ou à mener nos affaires tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.
Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personnes, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.
Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le markéting, la publicité ou d’autres utilisations.
5 – Protection des informations
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisions dés que cela est possible des mesures de chiffrage pour protéger les informations sensibles transmissent en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d ‘effectuer un travail spécifique ( Exemple : facturation, suivi de ticket, maintenance, déplacement..) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservé dans environnement sécurisé.
Nous ne sommes, en aucun cas, garant de la sécurité de protection des données de nos partenaires et fournisseurs et éditeurs de logiciels.
Est ce que nous utilisons vos cookies ?
Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.
6 – Droit d’accès, de rectification et déréférencement de vos données
Vous pouvez exercer gratuitement votre demande de rectification en nous contactant par téléphone au 06 82 48 68 11, en nous faisant part de votre demande à l’adresse contact@reset-informatique.com ou en nous envoyant un courrier à : Reset Informatique – 5 Rue Froideterre – 31200 Toulouse
Nous nous donnons le droit, en cas de doutes raisonnable et afin d’éviter toute usurpation d’identité nous pouvons vous demander un justificatif d’identité avant toute consultation, modification, consultation, suppression de vos données.
Conformément au RGPB, vous avez un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, de s’opposer au traitement de vos données et le droit à la portabilité. Toutes ces notions sont explicités sur le site : https://www.cnil.fr/
7 – Politique de conservation des données
Reset Informatique peut conserver vos données pour la durée nécessaire de son exercice afin de vous fournir le meilleur suivi, service et assistance.
Dans la mesure du raisonnablement nécessaire ou requise pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, régler des litiges, empêcher les fraudes et abus ou appliquer nos modalités et conditions, nous pouvons également conserver certaines de vos infirmations si nécessaire, même après que vous ayez fermé votre compte ou que nous n’ayons plus besoin pour vous fournir nos services.
8 – Se désabonner
Nous utilisons votre adresse mail que vous nous fournissez pour nous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre suivi de ticket, demande d’informations, partage de newsletter ou offres de produit.Si, à n’importe quel moment, vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions sont incluses dans chaque mail. Vous pouvez aussi nous envoyer votre demande à contact@reset-informatique.com
9 – Consentement
En utilisant notre site, nous consentez à notre politique de confidentialité
10 – Version des conditions d’utilisation
Cette version des conditions d’utilisations est la seule applicable durant la durée d’utilisation du site et ce, jusqu’à ce qu’une nouvelle version la remplace.
11 – Mentions Légales
Mentions Légales :
Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la loi pour la Confiance dans l’Économie Numérique, nous vous informons que ces pages sont est édités par:
Reset Informatique
En la personne de LECLERCQ Jordan
Raison sociale: Reset Informatique
Numéro SIRET: 89250039800011
Forme Juridique: SARL
Capital : 2000€
Siège social: 5 rue Froideterre 31200 Toulouse
Lieu d’exercice: 5 rue Froideterre 31200 Toulouse
Mail : contact@reset-informatique.com
Téléphone: 06 82 48 68 11
Hébergement
OVH SAS
2 rue Kellerman 59100 Roubaix
RCS:B424761419
Tel : 1007